Versandinformationen

Versand- und
Lieferbedingungen

Sie wählen aus dem Roderburg Präsent-Angebot Ihre Roderburg Präsente. Alles Weitere überlassen Sie uns ­ einschließlich aller Versand - und evtl. Zollformalitäten. Roderburg sorgt dafür, dass Ihr Präsentpaket ­ ohne zusätzliche Gebühren für den Empfänger ­ pünktlich an Ort und Stelle ist. Damit Ihr Paket zum gewünschten Termin bruchsicher und lecker-frisch den Empfänger erreicht, sind noch einige Punkte zu beachten.

So bestellen Sie

Benutzen Sie unseren Online-Shop oder richten Sie Ihre Bestellungen, Anfragen und Sonderwünsche an unseren Geschenk-Service
Telefon  0241 / 356 26, Telefax 0241/ 215 18
info@printenhaus-roderburg.de, www.printenhaus-roderburg.de

Schriftliche Bestellung

Bitte benutzen Sie zur Vereinfachung der Auftragserteilung das bei uns erhältliche Formular. Empfänger-Adressen bitte gut leserlich (Druckbuchstaben) unbedingt mit Postleitzahl, Straße und Hausnummer angeben (an ein Postfach kann kein Paket geschickt werden).

Bitte vollständige Aufträge

Aufträge können erst bearbeitet werden, wenn sie vollständig bei uns vorliegen (d.h. mit vollständigen Besteller- bzw. Empfänger-Adressen oder Adresslisten und ­ - wenn gewünscht - ­ mit Ihren Grußkarten; an ein Postfach kann kein Paket geschickt werden).

Weltweit

Roderburg versendet an jede gewünschte Adresse im Inland und Ausland. Der Versand erfolgt zuzüglich aller Versand- und Zollformalitäten. Der Versand ins Ausland erfolgt ausschließlich auf eigene Gefahr.

Bestelltermine

Roderburg arbeitet der Qualität und Frische wegen in der Produktion auf handwerklicher Basis ohne Lagerhaltung, da bedarf es einer perfekten Vorplanung, besonders vor Weihnachten. Darum: Bestellen Sie unbedingt rechtzeitig!
Das heißt ca. 3 Wochen vor Ankunftstermin

  • Deutschland
  • Europa
  • Weltweit nur auf Anfrage (ca. 4 Wochen vor Ankunftstermin)

Denken Sie bitte daran, dass viele der Beschenkten über die Feiertage verreisen.

Eingehende Bestellungen werden in der Reihenfolge der Auftragseingänge so schnell wie möglich bearbeitet.

Haltbarkeit

In unseren Produkten werden keinerlei Konservierungsstoffe verarbeitet. Das Präsent ist deshalb für den Frischeverzehr bestimmt. Bei unsachgemäßer Lagerung der Lebensmittel übernehmen wir keine Haftung.

Zahlungsbedingungen

Nach Rechnungsstellung bitten wir um sofortige Zahlung ohne weitere Abzüge. Bei allen Aufträgen behalten wir uns das Eigentumsrecht bis zur vollständigen Bezahlung der gesamten Forderung vor.Bei Zahlungen über ein ausländisches Kreditinstitut berechnen wir Ihnen eine pauschale Wechselgebühr von 10,- €, bei EU-Überweisungen mit IBAN und BIC nur 5,- €.

Versandkosten

Die Versandkosten beinhalten außerdem folgende Roderburg-Serviceleistungen:

  • Porto und Zustellgebühr (Inland)
  • Die Versicherung der Pakete (Inland)
  • Zusammenstellen und bruchsichere Verpackung der Artikel
  • Adressaufkleber (bei Stellung einer geeigneten Datei)
  • Beilegen Ihrer persönlichen Grußkarten

Hinweis: Wir verpflichten uns zum Schutz Ihrer persönlichen Daten!
Wir versenden (im Inland) mit der Deutschen Post Euro Express.
Einen Mindermengenaufschlag berechnen wir nicht.
Versandkosten siehe Tabelle.

Versandkosten

DHL-Versndkosten innhalb Deutschlands: 4,91 €
Versandkostenrabatte:
Ab 70,- € an eine Lieferadresse innerhalb Deutschlands = versandkostenfrei

UPS-Versandkosten ins Ausland:

Länder/kg

Bis 2kg

Bis 5kg

Bis 10kg

Bis 15kg

Bis 20g

Bis 25kg

Bis 32kg

>32 kg je kg

Gruppe A

11,46 €

12,08 €

14,05 €

15,39 €

17,00 €

20,93 €

27,10 €

0,65 €

Gruppe B

12,57 €

13,92 €

17,00 €

20,08 €

23,17 €

29,56 €

36,95 €

0,91 €

Gruppe C

14,16 €

16,27 €

21,19 €

25,01 €

29,32 €

35,72 €

45,57 €

1,16 €

Gruppe D

18,47 €

22,18 €

25,87 €

30,79 €

35,72 €

41,88 €

49,27 €

1,25 €

Gruppe E

25,87 €

40,65 €

65,28 €

89,91 €

114,54 €

142,26 €

181,05 €

4,82 €

Gruppe F

34,49 €

55,42 €

96,08 €

139,18 €

182,29 €

225,39 €

286,98 €

7,71 €

UPS - Ländereinteilung pro Gruppe

Gruppe A

Gruppe B

Gruppe C

Gruppe D

Gruppe E

Gruppe F

Belgien

Dänemark

Bulgarien

Andorra

Hongkong

Andere Länder

Luxemburg

Frankreich

Estland

Guernsey

Indien

Niederlande

Großbritannien

Finnland

Jersey

Japan

Österreich

Italien

Griechenland

Norwegen

Kanada

Polen

Kroatien

Irland

San Marino

Mexiko

Tschechien

Rumänien

Lettland

Schweiz

Russland

Slowakei

Litauen

Türkei

Slowenien

Malta

Ukraine

Ungarn

Portugal

Arabische Emirate

Schweden

USA

Spanien

China

Zypern

Die Versandkosten beinhalten folgende Serviceleistungen:

– Porto und Zustellgebühr

– Zusammenstellen und bruchsichere Verpackung der Artikel

– Adressaufkleber (Stellung einer geeigneten Excel-Datei bei großen Bestellungen)

– Beilegen Ihrer persönlichen Grußkarten

Wir versenden (im Inland) mit DHL. Einen Mindermengenaufschlag berechnen wir nicht.

Der Versand ins Ausland erfolgt mit UPS.

Die Einfuhrbestimmungen für Lebensmittel in die USA (Anmeldung beim amerikanischen Lebensmittelamt) sind besonders streng. Infolgedessen sehen wir uns gezwungen diesen Mehraufwand mit 6,- € pro Sendung zu berechnen. Dieser Betrag ist in den UPS Versandkosten in die USA bereits enthalten.

Geschäftskunden können auch gerne über uns in Zusammenarbeit mit einem eigenen Versanddienstleister versenden.

Für Großbestellungen

Bei Großversandmengen sprechen Sie bitte bezüglich Konditionen und Versandkosten mit unserem Geschenk-Service. Zentralanlieferung der geschenk- oder versandfertigen Pakete an eine von Ihnen bestimmte Anlieferstelle ist per Spedition, per Post oder per Roderburg Lieferdienst möglich.

In den Versandkosten nicht enthalten

In den Versandkosten nicht enthalten sind Zoll- und Steuerabgaben, die bei Auslandsversand eventuell in den Empfängerländern erhoben werden. Fehlerhafte und unvollständige Empfängeradressen bedeuten eine Rücksendung der Präsente an uns. Dadurch entstandene Kosten müssen wir leider dem Besteller berechnen. Für nicht abgeforderte Präsente vom Postamt können wir keinen Ersatz bzw. Rückerstattung leisten.

Reklamationen

Beanstandungen wegen offensichtlicher Mängel müssen innerhalb einer Woche nach Erhalt der Ware erfolgen und können nur unter Vorlage oder Einsendung des beanstandeten Artikels in der Originalverpackung bearbeitet und anerkannt werden.

Sonstiges

Mit Ihrer Bestellung werden unsere Versand- und Lieferbedingungen als Vertragsbestandteil anerkannt. Für das Vertragsverhältnis gilt das deutsche Recht. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit der Besteller Vollkaufmann ist, für beide Teile Aachen. Grundlage dieser Dienstleistung ist der Versendungskauf nach BGB.

Datenschutzhinweis

Unter Berücksichtigung der Datenschutzbestimmungen speichern und verarbeiten wir personen- und firmenbezogene Daten und nutzen diese zur Durchführung des Vertragsverhältnisses und für unsere Werbezwecke. Daten werden nicht an Dritte weitergegeben; außer zum Versand unserer eigenen Werbemittel. Sie sind berechtigt jederzeit Auskunft über Umfang und Zweck der Datenverarbeitung zu erlangen und der Nutzung zu widersprechen, indem Sie uns schreiben. Außerdem haben Sie Anspruch auf Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer Daten nach Abschluss der zweckbezogenen Durchführung des Vertrages. Wir behalten uns vor, Ihre Daten durch Kreditsicherungsunternehmen prüfen zu lassen.

Die Versandkostenermittlung steht Ihnen nur zur Verfügung, wenn Sie etwas im Warenkorb haben.